Techniques de vente - Comprendre pour convaincre

Formation vente et Représentation commerciale

QUESTIONNAIRE, en amont de la formation, d'évaluation des compétences

1ÈRE JOURNÉE DE FORMATION

Prendre du recul sur la démarche commerciale
Détecter les étapes d'un entretien de vente

Préparer son entretien commercial

• Collecte d'information (client, produits, services, marché, concurrence)
• Définition d'un objectif

Bien démarrer l'entretien

• Capter l'attention et cadrer l'entretien
• Pitcher son entreprise

Découvrir les enjeux, besoins et motivations du client

• Construire sa grille d'information à découvrir
• Hisser le niveau de l'entretien et détecter les enjeux
• Pratiquer les techniques d'écoute active

4 MODULES E-LEARNING SUR L'ÉCOUTE, (après la formation)

FORMATION D'UNE 1/2 JOURNÉE (3 semaines après la 1ère journée)

Retours d'expérience

Argumenter avec conviction

• Préparer et construire son argumentation
• Valoriser son offre
• Faire le lien entre la découverte et l'argumentation

1 MODULE E-LEARNING SUR L'ASSERTIVITÉ, (après la formation)

FORMATION D'UNE 1/2 JOURNÉE (2 semaines après la 1/2 journée)

Retours d'expérience

Traiter les objections

• Comprendre les différentes formes d'objection
• Argumenter sur l'origine de l'objection
• Faire le lien entre la découverte et l'argumentation

Conclure efficacement son entretien de vente

• Accompagner son interlocuteur vers la conclusion
• Engager son interlocuteur

QUESTIONNAIRE, en fin de formation, d'acquisition des compétences