
Techniques de vente - Comprendre pour convaincre
Formation vente et Représentation commerciale
QUESTIONNAIRE, en amont de la formation, d'évaluation des compétences
1ÈRE JOURNÉE DE FORMATION
Prendre du recul sur la démarche commerciale
Détecter les étapes d'un entretien de vente
Préparer son entretien commercial
- Collecte d'information (client, produits, services, marché, concurrence)
- Définition d'un objectif
Bien démarrer l'entretien
- Capter l'attention et cadrer l'entretien
- Pitcher son entreprise
Découvrir les enjeux, besoins et motivations du client
- Construire sa grille d'information à découvrir
- Hisser le niveau de l'entretien et détecter les enjeux
- Pratiquer les techniques d'écoute active
4 MODULES E-LEARNING SUR L'ÉCOUTE, (après la formation)
FORMATION D'UNE 1/2 JOURNÉE (3 semaines après la 1ère journée)
Retours d'expérience
Argumenter avec conviction
- Préparer et construire son argumentation
- Valoriser son offre
- Faire le lien entre la découverte et l'argumentation
1 MODULE E-LEARNING SUR L'ASSERTIVITÉ, (après la formation)
FORMATION D'UNE 1/2 JOURNÉE (2 semaines après la 1/2 journée)
Retours d'expérience
Traiter les objections
- Comprendre les différentes formes d'objection
- Argumenter sur l'origine de l'objection
- Faire le lien entre la découverte et l'argumentation
Conclure efficacement son entretien de vente
- Accompagner son interlocuteur vers la conclusion
- Engager son interlocuteur