Formation management
Manager une équipe commerciale
Manager une équipe commerciale, c’est à la fois relayer la stratégie de l’entreprise, piloter l’activité et développer la performance individuelle et collective. Cette formation apporte aux managers commerciaux des outils pratiques pour renforcer leur posture, mobiliser leurs équipes, piloter les résultats et faire face avec efficacité aux situations managériales exigeantes.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, vos managers seront capables de :
- Relayer et traduire la stratégie commerciale de l’entreprise en objectifs opérationnels clairs et mobilisateurs.
- Piloter l’activité commerciale à travers de l’analyse et de planification efficaces.
- Développer leur posture managériale en animant, accompagnant et motivant leurs équipes au quotidien.
- Gérer avec assurance les situations difficiles, en particulier les baisses de performance, les tensions ou les désaccords
Cible
- Les managers commerciaux en prise de poste tout comme les managers expérimentés
- Directeur commercial ou responsable d’une équipe de vente
Durée
2 jours de formation en présentiel pouvant être séquencés dans le temps
Déroulé du programme
Avant la formation
Pré évaluation sur les objectifs de la formation pour identifier les compétences à renforcer et personnaliser l’approche de la formation.
Pendant la formation
1ère journée : Définir et piloter la performance commerciale
Relayer la stratégie commerciale
- Comprendre la stratégie commerciale de l’entreprise et savoir la décliner en objectifs clairs et mesurables.
- Donner du sens aux actions de l’équipe pour renforcer l’alignement et l’engagement.
- Identifier les leviers de performance propres à son marché.
Fixer et suivre les objectifs commerciaux
- Apprendre à construire des objectifs ambitieux mais réalistes (SMART).
- Mettre en place des indicateurs de suivi pertinents pour mesurer les performances.
- Travailler sur la communication des objectifs pour favoriser la motivation.
Piloter l’activité commerciale au quotidien
- Avoir des outils de planification et de reporting pour assurer un suivi rigoureux.
- Analyser les résultats pour identifier les forces, faiblesses et opportunités.
- Ajuster les actions en temps réel pour atteindre les résultats attendus.
Animer son équipe commerciale
- Structurer et dynamiser les réunions commerciales.
- Développer des pratiques d’animation qui favorisent l’échange et l’implication des collaborateurs.
- Valoriser les réussites pour renforcer la cohésion et l’engagement collectif.
2ème journée : Développer et accompagner son équipe
Accompagner ses commerciaux sur le terrain
- Mettre en place des visites terrain structurées et constructives.
- Observer, analyser et fournir des feedbacks pertinents.
- Utiliser le terrain comme levier de développement des compétences et de la performance.
Donner du feedback et conduire les entretiens de pilotage
- Apprendre à donner un feedback clair, motivant et orienté progrès.
- Conduire des entretiens de suivi pour ajuster les objectifs et les actions.
- Développer la responsabilisation des collaborateurs.
Motiver et engager son équipe
- Comprendre les leviers de motivation individuels et collectifs.
- Identifier ce qui stimule durablement l’engagement dans une équipe commerciale.
- Mettre en place des pratiques managériales qui nourrissent la reconnaissance, le sens et la progression.
Gérer les situations difficiles et les performances en baisse
- Savoir recadrer un collaborateur avec méthode et bienveillance (méthode DESC).
- Adopter une posture assertive pour désamorcer les tensions.
- Gérer les situations de démotivation, de conflit ou de résistance au changement.
Après la formation
Accès à du contenu digital complémentaire (vidéos, quiz, fiches pratiques) pour approfondir les compétences sur le feedback, la gestion des tensions à froid et accompagner un collaborateur en formation.
Disponible pendant 2 mois.
Cette formation vous intéresse ?
Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets de formations.
Personnalisez la formation Manager une équipe commerciale
Travaillons ensemble pour créer un contenu personnalisé, répondant à vos besoins et vos objectifs pour donner les outils pratiques à vos collaborateur pour manager une équipe commerciale.
La méthode pédagogique Cornak
S comme Surprendre
car l’apprentissage commence par une prise de conscience.
A comme Apprendre
avec la transmission de méthodes et de postures facilement transposables dans un cadre professionnel.
S comme S’entraîner
car c’est la meilleure manière de garantir l’acquisition d’une nouvelle compétence. On retient 90% de ce que l’on fait.
S comme S’évaluer
car l’apprenant a besoin d’encouragements tout au long de son apprentissage. La mesure des progrès accomplis dope la motivation.
En savoir plus sur la méthode SASS
Dans la méthode SASS, une attention particulière est portée sur le S de Surprendre et le S de S’entraîner.
Notre méthode s’applique aussi bien lors des formations avec un formateur qu’en auto‑apprentissage en e‑learning.
Surprendre pour créer un terrain favorable à l’apprentissage
En formation, le formateur tient l’apprenant sous une saine tension pour maintenir son attention. Un nouveau chapitre peut commencer par un exercice collectif de brainstorming pour impliquer l’apprenant ou par une mise en situation pour créer une prise de conscience. C’est le principe de la pédagogie inversée : faire réfléchir, expérimenter une méthode, une solution.
En auto-apprentissage, nos modules e‑learning démarrent souvent par une courte vidéo. Nous cherchons à faire réagir l’apprenant. Cela suscite questionnement et curiosité afin que l’apprenant soit attentif. Ensuite, elle donne des méthodes et des solutions aux problématiques posées. Ce support pédagogique est ludique et motivant.
S’entraîner pour devenir acteur de son apprentissage
En formation, les exercices d’entraînement représentent 80% du temps passé.
Les entraînements prennent généralement la forme de jeux de rôle pour permettre aux apprenants de vivre des situations proches de la réalité.
Nous portons un soin particulier à la manière dont se déroulent ces mises en situation. D’abord, les exercices sont généralement préparés à l’avance pour s’assurer qu’ils s’approchent de situations réelles.
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