Maxime D.
J’ai de nouvelles clefs pour avoir des approches différentes, des nouvelles méthodes à tenter. Nous avons une boîte à outil maintenant il faut appliquer. J’ai apprécié l’attitude coaching du formateur et le renforcement positif.
Thibault H.
Ce que je retiens de cette formation c’est l’importance et la qualité de l’écoute. Je vais être plus attentif aux objections pour m’assurer que je ne passe pas à côté de choses importantes. Poser des questions ouvertes pour prendre un...
Samira A.
Encore merci à Julien ! Formation pratique, la méthode est claire et nous sommes directement mis en situation pour la tester et se l’approprier. Merci également pour le coaching individualisé.
Marine M.
L’objectif est unique et clair : la prise de rendez-vous ! Nous avons reçu des astuces pour contrer les objections types.
Nicolas V.
Une bonne formation, un bon formateur, et une bonne équipe. Permets de se sentir à l’aise sur un domaine où nous ne le sommes pas forcément.
Alison B.
Une formation enrichissante avec beaucoup de mise en situation ce qui est super pour assimiler plus facilement. Une formatrice à l’écoute, dynamique et bienveillante.
Elisa G.
L’intervenante était dynamique, à l’écoute, et s’est adaptée aux besoins de tout le monde, elle était géniale. J’ai beaucoup appris lors de cette formation, il ne me reste plus qu’à mettre en pratique celle-ci lors de mes rendez-vous avec mes...
Olivier M.
Formation très intéressante et à refaire de temps en temps comme piqûre de rappel. Dynamique, ludique, permet de se jauger, de se rendre compte de nos points forts et faibles donc d’améliorer son discours, de mieux appréhender l’entretien téléphonique.
Muriel C.
Lier les softs skills avec la technique : c’est la 1ère fois que je vois cette notion intégrée et pourtant c’est si évident lorsqu’on l’évoque durant cette formation. C’est un véritable atout qui fait la différence avec d’autres formations liées...
