Formation à distance : Prospection et prise de rendez-vous par téléphone

Dernière mise à jour le 03/05/2021

Formation à distance : Prospection et prise de rendez-vous par téléphone

Formation vente

  • Dates de la formation : 3 matinées (9h - 12h30) :
    • 14, 21 octobre et 9 novembre 2021
    • 15, 25 novembre et 2 décembre 2021
  • Durée : 3 ½ journées
  • Format : Visio-conférence
  • Public visé : Commerciaux et technico-commerciaux
  • Effectif : 3 à 6 personnes
  • Niveau requis : aucun
  • Prérequis : être muni d’un ordinateur avec une caméra et une bonne connexion Internet
  • Prix : 450 € / stagiaire

Pourquoi faire une formation sur la prospection et la prise de rendez-vous par téléphone ?

La prospection commerciale est un défi de chaque instant pour votre développement commercial. La digitalisation et l’explosion de la concurrence vous pousse à créer des stratégies de plus en plus élaborées pour trouver de nouveaux prospects. Mais quelles sont les méthodes pour y arriver ?

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les techniques de prospection par téléphone
  • Être à l’aise avec son discours
  • Traiter les objections
  • Dimensionner son plan de prospection
  • Qualifier son fichier de prospection
  • Gagner en confiance.

Contenu du programme

1ère ½ journée : Prendre des rendez-vous par téléphone

Maîtriser une technique de prise de rendez-vous par téléphone

Construire son discours
Intégrer les facteurs clés de succès : cibler, affirmer son pouvoir de conviction et poursuivre un objectif unique : la prise de rendez-vous
S’entraîner à prendre des rendez-vous
Maîtriser les techniques de traitement des objections
Maîtriser les techniques pour éviter le barrage de la secrétaire.

Travail d’intersession : passer des appels de prospection et visionner les vidéos (prise de rendez-vous, objections et barrages).

 

2ème ½ journée : Qualifier et s’organiser

Retours d’expériences des participants à la suite du travail d’intersession
Préparer sa prospection

Définir les conditions de la prospection : se motiver, son organisation, son attitude, ses outils.

Opter pour une stratégie de qualification
Maîtriser une méthode pour qualifier ses contacts

Par téléphone, Internet, réseaux sociaux, mail

Utiliser linkedin pour qualifier et prospecter.

S’entraîner et passer des appels de qualification
Dimensionner son plan de prospection (avec le « planificateur »)

Le + pédagogique

L’espacement d’une semaine entre chaque session permet au participant d’expérimenter étape par étapes les modules de la formation.

Tous les thèmes abordés sont associés à des travaux de transpositions dans la vie réelle du commercial.

L’utilisation de l’outil de visioconférence permet des travaux en sous-groupe et de réaliser des mises en situations.

Equipe pédagogique

Présentation de nos formateurs ici

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Auto-Évaluation des participants pré-formation 7 jours avant la formation ainsi qu’une auto-évaluation à froid de transfert des acquis (j+30 à j+90).
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire après la formation (j ou j+1).

Ressources techniques et pédagogiques

Cornak s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques et des mises en situations issus de retours d’expériences des participants et du formateur qui alternera entre apports théoriques et méthodologiques.

Modalité de certification

  • Délivrance d’une attestation d’assiduité

Accessibilité

Sur demande nous serons en mesure de répondre à une demande de personnalisation de la formation en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités.

Pour bien comprendre vos besoins, une phase d’étude sera mise en place par nos formateurs. Le programme, le planning et le devis correspondant seront ensuite formalisés. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée.

Par ailleurs, cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à votre interlocuteur pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Infos et réservations

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