
Dernière mise à jour le 03/05/2021
Formation à distance : Négociation commerciale
Formation vente
1ère ½ journée : Poser les bases d’une négociation réussie
Préparer sa négociation
Situer la négociation dans le processus commercial et l’enjeux de la négociation
Découvrir les techniques de négociation : les 5 attitudes du négociateur
Préparer une négociation à partir d’un cas personnel
2ème ½ journée : Négocier par étapes
Oser présenter son prix de « base »
Construire sa grille d’objectifs
Crédibiliser son offre en résistant aux 1ères demandes d’efforts
Préparer ses arguments pour résister
S’assurer que le client est prêt à s’engager avant de concéder un effort
Identifier les points négociables
Obtenir une contrepartie en échange d’une concession
Préparer 5 contreparties avant sa négociation
Chercher l’intérêt commun pour être dans une négociation constructive
Préciser l’accord
Formaliser les décisions prises
3ème ½ journée – Gérer la pression
Identifier son style de négociateur
Sous tension, le commercial peut être dans le combat / la fuite/ la manipulation
Adapter son style aux autres négociateurs
Mieux vivre la pression exercée par l’acheteur
Déjouer les pressions utilisées consciemment ou inconsciemment par l’acheteur
Détecter les pièges
Le + pédagogique
L’espacement d’une semaine entre chaque session permet au participant d’expérimenter étape par étapes les modules de la formation.
Tous les thèmes abordés sont associés à des travaux de transpositions dans la vie réelle du commercial.
L’utilisation de l’outil de visioconférence permet des travaux en sous-groupe et de réaliser des mises en situations.
Equipe pédagogique
Présentation de nos formateurs ici
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Évaluation des acquis des participants : Auto-Évaluation des participants pré-formation 7 jours avant la formation ainsi qu’une auto-évaluation à froid de transfert des acquis (j+30 à j+90).
- Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire après la formation (j ou j+1).
Ressources techniques et pédagogiques
Cornak s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques et des mises en situations issus de retours d’expériences des participants et du formateur qui alternera entre apports théoriques et méthodologiques.
Modalité de certification
- Délivrance d’une attestation d’assiduité
Accessibilité
Sur demande nous serons en mesure de répondre à une demande de personnalisation de la formation en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités.
Pour bien comprendre vos besoins, une phase d’étude sera mise en place par nos formateurs. Le programme, le planning et le devis correspondant seront ensuite formalisés. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée.
Par ailleurs, cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à votre interlocuteur pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.