Gérer un portefeuille clients

Gérer un portefeuille clients

Formation vente

17 et 18 juin 2020
ou 21 et 22 septembre 2020 (Paris 9ème)

  • 5 - 9 places
  • Rueil-Malmaison
  • Sylvie Defrasne
  • 2 jours

Public visé : Commerciaux et managers commerciaux.
Niveau requis : Aucun.

Objectifs de la formation

Devenir « pilote » de son activité commerciale. S’approprier des outils pour :
  • Optimiser son organisation commerciale en fonction de son portefeuille clients et prospects
  • Mieux gérer son temps et son activité.

Développer sa capacité à faire des choix

Contenu pédagogique

Découvrir les principes d’une organisation commerciale efficiente à travers un serious game

  • Identifier les leviers de la performance commerciale

Expérimenter par le jeu différentes stratégies pour optimiser la gestion de son activité

Optimiser sa gestion du temps

  • Prioriser ses tâches et gérer l’urgent et l’important

Segmenter son portefeuille par potentiel pour optimiser son activité

  • Répartir judicieusement ses actions commerciales entre les petits, moyens et gros clients

Définir sa stratégie de portefeuille client et prospect

S’entraîner à équilibrer son portefeuille client et son mix produits

Calibrer son temps de prospection

Réaliser un diagnostic de son portefeuille et définir son plan d’action

 

Pédagogie : Les participants vont alterner des exercices pratiques sur leur portefeuille et sur un serious game spécifique.

 

Le plus pédagogique : Le serious game

Il facilite :

  1. La prise de conscience du bénéfice à gérer efficacement un portefeuille client
  2. L’identification des leviers de la gestion d'un portefeuille client et de leurs impacts
  3. L’acquisition d'une méthode d'organisation
  4. Le développement de la capacité à définir et piloter des stratégies d'optimisation de son portefeuille

800€ HT

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