Formation soft skills
Collaborer en mode projet
Cette formation est destinée aux gestionnaires, techniciens, consultants et chefs de projets amenés à travailler avec d’autres services dans une démarche d’amélioration de la qualité de service.
Elle a pour objectif de développer les compétences nécessaires pour collaborer efficacement dans un environnement transversal, en comprenant à la fois les freins et les motivations des différentes parties prenantes.
La formation combine apports méthodologiques, travail sur la posture collaborative et entraînements pratiques sur des cas concrets.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier les enjeux, motivations et freins des parties prenantes d’un projet
- Adopter une posture constructive favorisant la coopération interservices
- Développer des techniques de communication pour fluidifier les échanges
- Gérer les situations de tension dans un contexte transversal
Cible
Gestionnaires, techniciens, consultants, chefs de projets impliqués dans des démarches transversales d’amélioration de la qualité de service.
Durée
1 jour
Déroulé du programme
Avant la formation
Contenu mis à disposition :
- Vidéo : Collaborer en mode projet
Pendant la formation
Comprendre la dynamique de la collaboration
- Identifier leviers et freins à la coopération interservices
- Prendre en compte les intérêts et motivations des parties prenantes
Adopter une posture collaborative
- Développer l’écoute et l’empathie
- Savoir affirmer son point de vue sans créer de blocage
Techniques de communication transversale
- Clarifier les rôles et responsabilités dans un projet
- Utiliser les outils collaboratifs pour fluidifier les échanges
Mises en pratique
- Étude de cas sur un projet transversal
- Jeux de rôle : gérer une divergence entre services
- Débriefings pour identifier les bonnes pratiques
Après la formation
Du contenu digital sous forme de vidéos, exercices, quiz et fiches mémos accessibles pendant 2 mois.
Contenu mis à disposition :
- Fiche mémo : Réussir la collaboration en mode projet
- Vidéo : Développer son assertivité
Cette formation vous intéresse ?
Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets de formations.
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La méthode pédagogique Cornak
S comme Surprendre
car l’apprentissage commence par une prise de conscience.
A comme Apprendre
avec la transmission de méthodes et de postures facilement transposables dans un cadre professionnel.
S comme S’entraîner
car c’est la meilleure manière de garantir l’acquisition d’une nouvelle compétence. On retient 90% de ce que l’on fait.
S comme S’évaluer
car l’apprenant a besoin d’encouragements tout au long de son apprentissage. La mesure des progrès accomplis dope la motivation.
En savoir plus sur la méthode SASS
Dans la méthode SASS, une attention particulière est portée sur le S de Surprendre et le S de S’entraîner.
Notre méthode s’applique aussi bien lors des formations avec un formateur qu’en auto‑apprentissage en e‑learning.
Surprendre pour créer un terrain favorable à l’apprentissage
En formation, le formateur tient l’apprenant sous une saine tension pour maintenir son attention. Un nouveau chapitre peut commencer par un exercice collectif de brainstorming pour impliquer l’apprenant ou par une mise en situation pour créer une prise de conscience. C’est le principe de la pédagogie inversée : faire réfléchir, expérimenter une méthode, une solution.
En auto-apprentissage, nos modules e‑learning démarrent souvent par une courte vidéo. Nous cherchons à faire réagir l’apprenant. Cela suscite questionnement et curiosité afin que l’apprenant soit attentif. Ensuite, elle donne des méthodes et des solutions aux problématiques posées. Ce support pédagogique est ludique et motivant.
S’entraîner pour devenir acteur de son apprentissage
En formation, les exercices d’entraînement représentent 80% du temps passé.
Les entraînements prennent généralement la forme de jeux de rôle pour permettre aux apprenants de vivre des situations proches de la réalité.
Nous portons un soin particulier à la manière dont se déroulent ces mises en situation. D’abord, les exercices sont généralement préparés à l’avance pour s’assurer qu’ils s’approchent de situations réelles.
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