Différenciation suspect/prospect, Objectif de la qualification et de la préparation de l’entretien, La structure de l’entretien: le travail sur la One minute, la découverte puis l’argumentation. Merci à notre formateur Laurent, il a su répondre à mes attentes n’ayant aucune formation dans le domaine commerciale, il m’a accompagné sur la structuration et la mise en évidence des différentes étapes essentielles à mon poste et mon épanouissement sur ce dernier !